酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
金子钰:好评
还算行吧。酒店提供的免费擦鞋服务可真是太假了,拿去擦又原封不动拿回来说擦好了。我一看什么污渍都在,结果还是自己勤快把鞋擦了。我建议酒店还是取消的好,做不好不如不做,这样客人的感觉会好很多。
啊:好评
好high哈哈哈红红火火恍恍惚惚
kevin:好评
周围吃饭还方便,有一个太阳亲子广场,非常近,里面配套齐全,挺好的,就是距离西湖有点远